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Llamadas
En la sección llamadas encontraremos las llamadas en curso, el registro de llamadas, las llamadas externas y podremos programar un CSV para el envío de las llamadas realizadas (entrantes/salientes)
Llamadas en curso
Podemos ver las llamadas en curso en tiempo real
Registro de llamadas
Veremos las llamadas que han realizado las extensiones, solo veremos las llamadas establecidas, no visualizaremos las no respondidas o fallidas.
Llamadas externas
Aquí veremos llamadas entrantes y salientes externas, no veremos las comunicaciones de las extensiones ni las llamadas que no hayan sido establecidas.
CSVs programados
Podemos crear una regla para el envío del historial de llamadas. Seleccionaremos la fecha inicial, la frecuencia en las que se nos enviará y el email al que nos llegará.
Llamadas
En este apartado podemos ver, las llamadas en curso, los CDRs de llamadas externas y la opción de programar el envío de los CDRs por CSV.
Llamadas en curso
Aquí podemos ver las llamadas que hay activas en nuestro troncal
Llamadas externas
Es el listado de llamadas entrantes y salientes que hemos recibo por nuestro Trunk-SIP
CSVs programados
Mediante esta opción, podemos configurar el envío a un correo electrónico de las llamadas realizadas/recibidas de nuestro troncal
Nombre, asignaremos un nombre descriptivo.
Email, pondremos el email al que se enviarán,
Frecuencia, elegiremos la frecuencia con la que se enviará.
Dirección, elegir si queremos que sean llamadas realizadas, recibidas o ambas.
DDI, marcar si queremos de todos los DDIs o solo de alguno en concreto.
Endpint type, el punto de terminación seleccionaremos el dispositivo o todos.
